Ajutor

Bine ați venit pe pagina noastră de Ajutor! Ne dorim să aveți o experiență plăcută și fără probleme pe butasivitavie.ro, iar aici găsiți răspunsuri la cele mai frecvente întrebări și informații utile.

Cum plasez o comandă?

1. Navigați prin catalogul nostru și adăugați produsele dorite în coș.

2. Accesați coșul de cumpărături și verificați selecția.

3. Completați datele solicitate pentru livrare și contact.

4. Alegeți metoda de plată (ramburs sau transfer bancar).

5. Confirmați comanda și așteptați confirmarea noastră prin e-mail.

Care sunt metodele de plată disponibile?

Acceptăm plata la livrare (ramburs) și plata prin transfer bancar în avans. Detalii complete găsiți pe pagina noastră Metode de plată.

Cât timp durează livrarea?

Livrăm comenzile în 1-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Pentru detalii, consultați pagina Informații Livrare.

Pot returna butașii dacă nu sunt mulțumit?

Da, vă puteți exercita dreptul de retur conform Politicii noastre de retur, valabilă 14 zile calendaristice de la primirea produselor. Pentru mai multe detalii, vizitați pagina noastră Politica de retur.

Ce fac dacă butașii au probleme?

În cazul în care întâmpinați probleme cu produsele primite, vă rugăm să ne contactați imediat prin telefon sau e-mail. Oferim garanție pentru butașii de viță de vie conform Garanției Produselor.

Cum protejați datele mele personale?

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră conform legislației în vigoare. Mai multe detalii găsiți în Politica noastră de confidențialitate.

Cum pot lua legătura cu voi?

Suntem disponibili oricând să vă răspundem celor mai diverse întrebări. Ne puteți contacta prin:

• Telefon: +40 746 204 490

• E-mail: [adresa ta de contact]

Dacă ai alte întrebări sau ai nevoie de asistență personalizată, nu ezita să ne scrii sau să ne suni!