Informatii Livrare

Termene de livrare

Butașii de viță de vie se livrează doar în sezon, când vița este în repaus vegetativ. În sezonul de livrare, comenzile se expediază în 1-5 zile lucrătoare de la confirmarea telefonică a comenzii. Comenzile plasate în perioada de precomandă se livrează după 1 noiembrie; înainte de expediere vă sunăm pentru confirmare.

Modalități de livrare

Livrarea butașilor se face prin Poșta Română, cu plata la primire (ramburs) sau, la cerere, prin ordin de plată.

Costuri de transport

Costul transportului se calculează automat în coș, după greutatea comenzii, și îl vedeți înainte de a trimite comanda. La plata ramburs îl achitați curierului, împreună cu produsele.

• până la 28 de butași sau un pachet de 20: 27 lei
• 29–42 de butași sau un pachet de 40: 29 lei
• 43–57 de butași: 31 lei
• 58–71 de butași: 33 lei
• 72–85 de butași: 35 lei
• 86–100 de butași: 37 lei
• 101–114 de butași: 39 lei
• 115–142 de butași: 42 lei

La plata ramburs se adaugă taxa de ramburs, de 1,1% din valoarea coletului. Pentru comenzile mai mari, costul transportului vi-l comunicăm la confirmarea telefonică.

Ambalare și transport

Butasii sunt ambalați cu grijă pentru a preveni deteriorările pe timpul transportului. Vă recomandăm să verificați coletul la primire și să ne semnalați imediat orice problemați vizibile.

Confirmare și urmărire

După expedierea comenzii, veți primi prin e-mail detalii despre transport, inclusiv un număr de urmărire (tracking), dacă este disponibil, pentru a monitoriza stadiul livrării.

Recepția coletului

Vă rugăm să verificați integritatea coletului în prezența curierului și, în caz de deteriorări vizibile sau lipsuri, să notați observațiile în procesul verbal de predare-primire.

Dacă întâmpinați probleme, contactați-ne imediat.

Pentru întrebări suplimentare privind livrarea, vă stăm la dispoziție la:

• E-mail: comenzi@butasivitavie.ro

• Telefon: +40 746 204 490