Informatii Livrare

Termene de livrare

Comenzile de butași de viță de vie efectuate pe butasivitavie.ro sunt livrate în termen de 1-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În anumite perioade sau pentru unele soiuri, termenul poate fi mai mare; în acest caz veți fi informat în momentul confirmării comenzii.

Modalități de livrare

Livrarea butașilor se realizează prin curieri partenere sau, în anumite zone, prin poștă, pentru a asigura un transport sigur și rapid. Modalitatea concretă vă va fi comunicată în procesul de comandă.

Costuri de transport

Pentru comenzile cu o valoare peste pragul minim indicat, transportul este oferit gratuit. În cazul comenzilor mai mici, costul transportului va fi afișat clar în coșul de cumpărături și la finalizarea comenzii.

Ambalare și transport

Butasii sunt ambalați cu grijă pentru a preveni deteriorările pe timpul transportului. Vă recomandăm să verificați coletul la primire și să ne semnalați imediat orice problemați vizibile.

Confirmare și urmărire

După expedierea comenzii, veți primi prin e-mail detalii despre transport, inclusiv un număr de urmărire (tracking), dacă este disponibil, pentru a monitoriza stadiul livrării.

Recepția coletului

Vă rugăm să verificați integritatea coletului în prezența curierului și, în caz de deteriorări vizibile sau lipsuri, să notați observațiile în procesul verbal de predare-primire.

Dacă întâmpinați probleme, contactați-ne imediat.

Pentru întrebări suplimentare privind livrarea, vă stăm la dispoziție la:

• E-mail: [adresa ta de contact]

• Telefon: +40 746 204 490