Întrebări frecvente (FAQ)

1. Ce soiuri de butași de viță de vie oferiți?

Oferim o gamă variată de butași, potriviți pentru podgorii, grădini personale sau plantații, selectați pentru calitate și adaptabilitate.

2. Cum comand butașii și ce metode de plată pot folosi?

Comandați simplu prin site. Acceptăm plata ramburs la livrare sau prin transfer bancar. Costul transportului se calculează după greutatea comenzii (de la 27 lei pentru 20 de butași) și îl vedeți în coș înainte de a trimite comanda; la plata ramburs se adaugă taxa de ramburs, de 1,1% din valoarea coletului.

3. Care este termenul de livrare?

Butașii se livrează doar în sezon, când vița este în repaus vegetativ. În sezonul de livrare, comenzile se expediază în 1-5 zile lucrătoare de la confirmarea telefonică. Comenzile plasate în perioada de precomandă se livrează după 1 noiembrie; înainte de expediere vă sunăm pentru confirmare.

4. Cum sunt ambalați butașii pentru transport?

Butasii sunt ambalați cu grijă pentru a preveni deteriorările în timpul livrării.

5. Pot returna butașii dacă nu sunt mulțumit?

Da, aveți dreptul de retur în termen de 14 zile calendaristice, cu respectarea condițiilor de returnare.

6. Ce garanție oferiți pentru butași?

Oferim garanție de 30 de zile pentru sănătatea și calitatea butașilor primiți.

7. Cum pot obține suport dacă am întrebări sau probleme?

Ne puteți suna la 0746 204 490 sau 0722 550 974 ori ne puteți scrie la comenzi@butasivitavie.ro. Vă răspundem cât mai repede.